Boîte mail Bouygues : comment consulter ma messagerie Bouygues ? (2022)

Boîte mail Bouygues : comment consulter ma messagerie Bouygues ? (1)

Lorsque vous souscrivez une offre Bbox, vous bénéficiez automatiquement d'une adresse mail Bbox associée à votre messagerie Bouygues Telecom. Sur cette boîte mail Bouygues, vous pouvez consulter vos mails Bbox mais aussi gérer votre compte Bouygues mail et le paramétrer. Découvrons ensemble comment fonctionne la messagerie Bouygues, comment y accéder depuis son ordinateur ou son mobile et comment créer une adresse Bouygues mail secondaire.

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  • L'Essentiel
  • Pour accéder à votre boîte mail Bouygues, vous devez directement passer par votre Espace client Bouygues Telecom.
  • Vous avez également la possibilité de consulter vos mails Bouygues depuis votre mobile, via l'application Bouygues Espace client.
  • La messagerie Bouygues Telecom vous permet de consulter et gérer vos mails mais également de créer une adresse mail Bbox secondaire.

Pour consulter votre messagerie mail Bbox, vous pouvez utiliser différents accès selon que vous soyez sur votre téléphone, votre ordinateur ou encore votre tablette. Cependant, il vous sera toujours demandé à la première connexion de renseigner vos identifiants Bbox pour vous connecter.

Où trouver ma messagerie Bouygues ?

Boîte mail Bouygues : comment consulter ma messagerie Bouygues ? (2)

La messagerie Bouygues se trouve sur votre Espace client Bouygues Telecom. Vous pouvez ainsi accéder à vos mails Bbox, directement sur votre compte client Bouygues, dès la souscription d'une offre internet Bbox.

En effet, pour toute souscription, et quelle que soit l'offre souscrite, une adresse mail Bouygues se terminant par @bbox.fr vous est automatiquement attribuée.

Lors de votre première connexion, vous devrez créer votre compte client à l'aide de votre adresse mail @bbox (cette adresse vous sera communiquée lors de la confirmation de votre souscription) et vous devrez choisir un mot de passe pour accéder à votre Espace client.

Ce mot de passe doit respecter quelques règles de sécurité, à savoir :

  • Comporter au moins 8 caractères.
  • Contenir des lettres majuscules et minuscules.
  • Contenir des chiffres qui ne se suivent pas de préférence, ainsi que des caractères spéciaux.
  • Éviter les données personnelles comme les prénoms, les dates de naissance, etc.

Enfin, il est recommandé de ne jamais communiquer son mot de passe, d'essayer de varier les mots de passe en fonction des sites et de ne pas le stocker dans votre ordinateur ni de vous l'envoyer par mail.

Si vous avez peur d'oublier votre mot de passe, essayer de vous créer un moyen mnémotechnique (une phrase, une expression ou une adresse dont les initiales représentent votre mot de passe par exemple).

(Video) Solutions aux divers problèmes de la boite vocale

Accéder à ma boîte mail Bbox via mon Espace client

Pour accéder à vos mails Bbox, vous devez passer par votre Espace client Bouygues Telecom. Pour cela, suivez ces quelques étapes :

  1. Rendez-vous sur le site internet de Bouygues Telecom.
  2. En haut à droite de votre écran, cliquez sur la case verte intitulée Mon compte.
  3. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants Bouygues (il s'agit de votre adresse mail Bbox ou de votre numéro de téléphone, et de votre mot de passe), puis cliquez sur Valider.
  4. Une fois sur votre Espace client, cliquez ensuite sur la messagerie Bouygues, en haut à droite de votre écran, symbolisée par une enveloppe.
  5. Vous êtes maintenant redirigé vers votre messagerie Bbox et vous pouvez consulter et gérer vos mails Bouygues.

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Accéder à la messagerie Bouygues via l'application Bouygues Espace client

Pour accéder facilement et rapidement à votre Espace Bouygues messagerie depuis votre smartphone, vous pouvez télécharger l'application Bouygues Espace client.

Voici comment consulter vos mails Bbox depuis l'application mobile :

  1. Ouvrez votre application mobile Bouygues Espace client.
  2. Cliquez sur la rubrique Mes lignes.
  3. Sélectionnez votre ligne Bbox.
  4. Cherchez la rubrique Mes services détenus.
  5. Cliquez sur Messagerie email.

Vous pourrez ainsi accéder à votre messagerie Bouygues Telecom en intégralité, depuis votre smartphone ou votre tablette, lorsque vous êtes en déplacement ou que vous n'avez pas accès à votre ordinateur.

L'application est disponible :

  • Sur le Google Play Store : vous devez disposer de la version 4.3 ou une version ultérieure pour pouvoir en profiter.
  • Sur l'App Store : vous devez disposer de la version iOS 8.0 ou une version ultérieure. L'application est compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch.

Vous rencontrer un problème pour vous connecter à votre messagerie mail BBox ? Il se peux que vos identifiants soient incorrects, que vous rencontriez un problème de réseau ou que l'opérateur rencontre une panne ne vous permettant pas de vous authentifier à votre Bouygues messagerie mails.

Boîte mail Bouygues : comment consulter ma messagerie Bouygues ? (3)

Vous ne vous souvenez plus de votre identifiant Bbox ? Notez qu'il s'agit tout simplement de votre adresse mail qui se termine par @bbox.fr.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous en rappeler, vous pouvez la retrouver via votre Espace Client :

(Video) Ajouter une boite mail Bouygues Telecom sur iPhone ou iPad • IMAP

  1. Rendez-vous dans la rubrique Mon offre et mes options de votre ligne Bbox.
  2. Sélectionnez la case Gérer et paramétrer la ligne.
  3. Cliquez sur la rubrique Infos personnelles. Vous retrouverez ici toutes les informations liées à votre compte Bouygues mail.

Vous pouvez également retrouver votre identifiant sur vos factures Bbox ainsi que sur le mail de confirmation, reçu juste après votre souscription.

Pour éviter de devoir saisir vos identifiants Bouygues à chaque connexion, vous pouvez cocher la case Se souvenir de moi. Cela permet à l'ordinateur d'enregistrer automatiquement vos identifiants.

Vous avez oublié le mot de passe de votre messagerie Bouygues ? Il vous suffit de faire une demande de nouveau mot de passe. Pour cela, cliquez simplement sur Mot de passe oublié ? sur votre espace de connexion habituel.

Le lien, qui se trouve juste en dessous de la case Valider, vous redirigera vers une page de réinitialisation de mot de passe.

Sur cette page, saisissez simplement :

  • Votre identifiant Bbox.
  • Votre nom de famille.
  • Votre identifiant Bbox peut être :
  • Votre adresse @bbox.fr si vous êtes client Bbox.
  • Votre numéro de téléphone mobile si vous faites partie des abonnés mobile Bouygues.
  • L'adresse mail personnelle pour laquelle vous avez opté comme identifiant lors de votre souscription Bouygues.
  • Votre numéro de ligne à 10 chiffres si vous êtes client 4G box ou clé 4G.

Si vous ne vous souvenez plus du mot de passe de votre boîte mail Bbox secondaire, accédez simplement à votre messagerie Bbox depuis votre compte principal puis rendez-vous dans la rubrique Créer et gérer mes adresses e-mail pour changer votre mot de passe.

Vous oubliez régulièrement vos mots de passe ?Pensez à utiliser un gestionnaire de mots de passe. Il s'agit d'une application qui retient tous vos mots de passe de manière sécurisée afin que vous puissiez y accéder lorsque vous avez besoin de vous connecter.

Si malgré toutes vos tentatives vous n'arrivez pas à vous connecter à votre messagerie mail Bbox, vérifiez que l'opérateur ne rencontre pas une panne au moment ou vous souhaitez vous identifier. Si vous utilisez l'application mobile Bouygues Espace Client pour accéder à vos mails Bbox, vérifiez que celle-ci est bien mise à jour et que vous possédez la dernière version de l'application.

En vous connectant à votre messagerie Bouygues, vous avez la possibilité de consulter vos mails reçus, envoyés ou encore archivés. En effet, vous pouvez gérer votre Bbox mail messagerie comme vous le souhaitez afin de vous y retrouver le plus facilement. Si vous utiliser l'application sur votre smartphone, activez les notifications afin de recevoir une alerte à chaque mail entrant pour ne rater aucun mails importants.

Les services Bouygues mail

Que ce soit depuis votre ordinateur via votre Espace client ou depuis votre smartphone grâce à l'application Bouygues Espace client, vous pouvez accéder facilement à votre messagerie Bbox.

Découvrons ensemble quelles sont les différentes fonctionnalités disponibles depuis votre messagerie Bouygues :

(Video) Comment CONFIGURER facilement ses courriels. Configuration de votre boîte MAIL! (2022)

  • Vous pouvez consulter vos mails quand bon vous semble mais aussi être prévenu, en temps réel, lorsque vous recevez un nouveau mail.
  • Vous avez la possibilité de gérer votre messagerie : vous pouvez ainsi rédiger et envoyer un mail, répondre à un destinataire, supprimer ou transférer un mail, etc.
  • Vous avez accès à la gestion de vos dossiers, c'est-à-dire vos mails indésirables, vos mails envoyés ou encore votre corbeille, là où se trouvent vos mails supprimés.
  • La messagerie Bbox vous permet de disposer de 10 boîtes mail au total, dont 9 messageries Bbox secondaires.
  • En vous déconnectant puis en vous connectant grâce à vos autres identifiants, vous pouvez consulter vos messageries secondaires.
  • Vous pouvez personnaliser vos mails, notamment grâce à des signatures spécifiques, en fonction de vos destinataires et selon vos différentes boîtes mail Bbox.
  • Enfin, vous avez la possibilité de consulter et d'enregistrer vos pièces jointes reçues par mail.

Boîte mail Bouygues : quel est l'espace de stockage disponible ?

Votre boîte mail Bbox vous permet de disposer d'un espace de stockage afin de pouvoir conserver vos mails reçus mais également vos mails envoyés ainsi que vos pièces jointes :

  • Sur votre adresse Bouygues mail principale, vous bénéficiez d'un espace de stockage de 1Go, pièces jointes comprises, et d'une capacité d'envoi de 10Mo.
  • Sur votre boîte mail Bbox secondaire, vous disposez d'une capacité maximum de 1Go, et une capacité d'envoi de 10Mo.

Si vous faites partie des clients Bbox Pro, votre boîte mail Bbox (principale ou secondaire) vous permet un espace de stockage de 5Go et d'une capacité d'envoi de 10Mo.

Vous avez besoin de plus d'espace de stockage ?Vous pouvez augmenter votre espace de stockage jusqu'à 5Go (sur votre adresse Bbox principale mais également sur vos adresses Bouygues mail secondaires), grâce à l'option Extension capacité E-mails, disponible à 2€/mois.

Créer une adresse mail Bbox secondaire

Vous devez être connecté au wifi de votre Bbox pour pouvoir créer des adresses mail Bouygues secondaires !

Vous avez la possibilité de créer jusqu'à 9 adresses supplémentaires. Voici la procédure à suivre :

  1. Connectez-vous à votre Espace Client Bouygues Telecom à l'aide de vos identifiants.
  2. Cliquez sur le logo représentant une enveloppe (il se trouve en haut à droite de votre écran) pour accéder à votre messagerie Bbox.
  3. Dans la barre de navigation de votre messagerie Bouygues, sélectionnez la rubrique intitulée Options.
  4. Rendez-vous dans la rubrique Configuration.
  5. Cliquez sur Gérer mes adresses emails, puis à nouveau sur Gérer.
  6. Appuyez sur la case Créer une adresse @bbox.fr.

Il ne vous reste plus qu'à entrer le nom et le prénom du titulaire du compte secondaire. Choisissez un mot de passe qui servira pour chaque connexion puis validez pour confirmer.

Pour accéder à vos boîtes mail Bbox secondaires, vous devez vous déconnecter de votre compte Bbox principal. Pour cela, il vous suffit de passer votre souris sur la case verte en haut à droite de votre écran et de cliquer sur Déconnexion.

Une fois déconnecté, suivez ces quelques étapes :

  1. Comme pour vous connecter à votre Espace client habituel, cliquez sur Accéder à votre compte depuis la case verte en haut à droite de votre écran.
  2. Connectez-vous à l'aide des identifiants associés au compte secondaire auquel vous souhaitez accéder.
  3. Accédez à votre messagerie Bbox pour consulter les mails de votre boîte mail secondaire.

Vous êtes intéressé par une offre Bouygues ?Appelez le 09 87 67 18 00 ou demandez à être rappelé gratuitement afin d'être guidé parmi toutes les offres de l'opérateur. Un conseiller vous aidera à choisir l'offre la plus adaptée en fonction de vos besoins.

Boîte mail Bouygues : comment consulter ma messagerie Bouygues ? (4)

Si vous souhaitez consulter et gérer vos mails depuis votre mobile, voici la procédure à suivre :

  1. Rendez-vous sur le site Mode d’emploi Bouygues Telecom.
  2. Une fois sur la page adéquate, sélectionnez la marque et le modèle de votre smartphone.
  3. Rendez-vous dans la rubrique intitulée e-mails puis cliquez sur Ajouter ou modifier un compte e-mail.
  4. Entrez votre adresse mail et votre mot de passe Bouygues mail.
  5. Consultez les tableaux présentés afin de retrouver les paramètres de configuration spécifiques à votre messagerie Bbox.
  6. Laissez-vous guider tout au long des étapes du mode d’emploi Bouygues afin d'effectuer la configuration.

Une fois ces étapes réalisées, vous pourrez accéder à votre messagerie Bouygues directement depuis votre mobile. Vous pouvez également, comme nous l'avons vu, télécharger l'application mobile Bouygues Espace client pour plus de facilité.

(Video) Gmail Bloqué : Impossible d'accéder à ma messagerie

Vous n'êtes pas à l'aise sur internet ?Rendez-vous directement en boutique Bouygues Telecom afin qu'un conseiller du service client Bouygues effectue cette démarche pour vous !

Est-il possible de transférer ses mails Bbox et ses mails externes ?

Transférer un mail externe vers sa boîte mail Bouygues

Vous avez la possibilité de transférer vos mails provenant d'une autre adresse mail (une adresse gmail, yahoo ou hotmail par exemple) vers votre messagerie Bbox.

Voici comment faire :

  1. Rendez-vous sur votre Espace Client Bouygues.
  2. Dans la rubrique Messagerie, cliquez sur l'onglet Options (qui se trouve dans la colonne de gauche).
  3. Sélectionnez la catégorie Outils de messagerie puis cliquez sur Boîtes externes.
  4. Enfin, cliquez sur Déclarer une adresse.
  5. Dans la case prévue à cet effet, saisissez votre adresse mail externe ainsi que le mot de passe associé.

Laissez-vous guider dans les quelques étapes restantes puis validez pour confirmer votre demande.

Après confirmation de votre demande, vous pourrez recevoir vos mails destinés à une adresse externe, directement sur votre messagerie Bbox.

Transférer ses mails Bbox vers une autre boîte mail

À l'inverse, vous pouvez également lire vos mails Bbox depuis une boîte mail externe.

Pour transférer vos mails Bbox vers une autre boîte mail, il vous suffit d'effectuer un transfert automatique en suivant ces quelques étapes :

  1. Identifiez-vous afin d'accéder à votre messagerie Bbox.
  2. Dans la rubrique Options de votre boîte mail Bbox, cliquez sur Outils de messagerie, puis sur Filtres automatiques.
  3. Rendez-vous dans Réception automatique et cliquez sur la case Transfert automatique.
  4. Sur cette même ligne, intitulée Transfert automatique, vous pouvez paramétrer le transfert via le menu déroulant.
  5. Confirmez votre demande de transfert automatique en cliquant sur la case Modifier.

Tous les mails que vous recevrez sur votre boîte mail Bouygues seront désormais automatiquement redirigés vers une autre boîte mail (celle de votre choix). Cela s'avère particulièrement utile lorsque vous procédez à une résiliation Bbox.

La messagerie Bbox (qu'il s'agisse de votre boîte mail principale ou secondaire), est désactivée automatiquement par Bouygues Telecom après un délai de 6 mois suivant la demande de résiliation de votre abonnement.

Au-delà de ces 6 mois, votre messagerie Bouygues sera automatiquement et définitivement désactivée. Il est donc recommandé d'effectuer un transfert automatique de vos mails Bbox sur une autre boîte mail afin de pouvoir accéder à vos anciens mails une fois ce délai dépassé.

En revanche, votre compte client reste accessible durant une période d'un an à partir de la date de votre demande de résiliation. Vous pourrez donc continuer à y accéder, pour consulter vos dernières factures par exemple.

(Video) Comment récupérer vos messages vocaux (Boite Vocale).

FAQs

Boîte mail Bouygues : comment consulter ma messagerie Bouygues ? ›

Accéder à la messagerie Bouygues via l'application Bouygues Espace client
  1. Ouvrez votre application mobile Bouygues Espace client.
  2. Cliquez sur la rubrique Mes lignes.
  3. Sélectionnez votre ligne Bbox.
  4. Cherchez la rubrique Mes services détenus.
  5. Cliquez sur Messagerie email.
Oct 20, 2021

Comment me connecter à ma boîte mail ? ›

Ouvrez Gmail sur votre ordinateur. Saisissez l'adresse e-mail correspondant à votre compte Google ou votre numéro de téléphone, puis votre mot de passe. Si les informations sont déjà renseignées et si vous devez vous connecter à un autre compte, cliquez sur Utiliser un autre compte.

Comment consulter la messagerie fixe Bouygues ? ›

Composez gratuitement le 661 depuis votre ligne fixe pour consulter votre répondeur Bbox. Composez gratuitement le 661 depuis votre ligne fixe pour consulter votre répondeur Bbox.

Comment faire pour récupérer ma boîte mail ? ›

Puisqu'il est techniquement impossible de réinitialiser votre boîte mail, pourquoi ne pas la supprimer et créer une autre adresse e-mail. C'est ce qui est conseillé en cas de saturation de votre espace de messagerie.

Comment retrouver ma boite de reception ? ›

La meilleure façon de retrouver les comptes oubliés depuis longtemps est d'utiliser la fonction de recherche de votre fournisseur de messagerie. Vous retrouverez également vos autres comptes e-mails.

Quel numéro faire pour Ecouter sa messagerie Bouygues ? ›

Pour consulter votre messagerie vocale depuis votre mobile, il suffit de composer le 660.

Comment écouter les messages sur un téléphone fixe ? ›

Pour accéder à votre répondeur, composez le 147 ou le 3103 depuis votre ligne fixe. Vous êtes informé du nombre de messages présents. Pour consulter vos nouveaux messages, composez le 1. Pour consulter vos anciens messages, composez le 2.

Quel est le numéro de la boîte vocale Bouygues ? ›

Le N° pour consulter votre répondeur depuis votre téléphone fixe est le 661.

Pourquoi ma boîte mail ne fonctionne pas ? ›

Solution : vérifiez que le serveur de courrier est en ligne. Si vous vous êtes déjà connecté au compte, il est possible que le serveur de messagerie soit hors connexion. Contactez votre fournisseur de messagerie ou votre administrateur réseau pour savoir si le serveur de messagerie est disponible.

Pourquoi je ne peux plus accéder à mes mails ? ›

Les paramètres de configuration de votre programme de messagerie sont incorrects ou incomplets et empêchent d'accéder aux emails. Vérifiez tous les paramètres de configuration de votre programme de messagerie, tels que l'adresse du serveur et le port.

Pourquoi je ne reçois plus mes mails sur ma boîte mail ? ›

En général, si c'est un problème de DNS (on en reparle plus bas), il se peut que l'interruption de réception des emails viennent graduellement. Vérifiez en vous envoyant des emails de boîtes externes et d'ordinateurs différents, et essayez d'ajouter plusieurs destinataires parmi vos collaborateurs.

Où se trouve ma boîte mail ? ›

Sur votre ordinateur, ouvrez la page gmail.com. Saisissez l'adresse e-mail correspondant à votre compte Google ou votre numéro de téléphone, puis votre mot de passe. Si vous devez vous connecter à un autre compte que celui qui s'affiche automatiquement, cliquez sur « Utiliser un autre compte ».

Quel numéro faire pour écouter les messages ? ›

Depuis une ligne fixe ou mobile en France métropolitaine, composez 3 2 0 3 et appuyez sur la touche .
  1. Remarque : depuis l'étranger ou les COM (collectivités d'outre-mer : Polynésie, …) composer le + 33 9 69 36 31 03.
  2. Remarque : Vous êtes informé du nombre de nouveaux messages et d'appels en absence.

Comment consulter le 660 ? ›

Quel numéro faire pour écouter sans messagerie Bouygues ? Le 660 est un numéro gratuit et qui permet de consulter sa messagerie vocale Bouygues depuis la France. Si vous êtes à l'étranger, composez le +33660660001 pour consulter votre messagerie Bouygues.

Quel numéro faire pour écouter sa messagerie Free fixe ? ›

Vous pouvez accéder à vos messages vocaux en composant le 666 depuis votre poste fixe ou le 0971099666 et via votre interface de gestion de « Messagerie & Fax » accessible directement à cette adresse.

Quel numéro pour messagerie Orange fixe ? ›

- vous pouvez consulter vos messages de chez vous en composant gratuitement le 3103 mais aussi à distance depuis un mobile Orange ou Bouygues ou depuis une autre ligne fixe. Téléphoné et le service de messagerie vocale du fixe d'Orange prend en charge vos correspondants.

Pourquoi mon téléphone fixe ne prend pas les messages ? ›

Assurez-vous que votre répondeur téléphonique est réglé pour l'enregistrement des messages. 4) La mémoire de votre répondeur téléphonique peut être pleine. Vous devrez effacer certains anciens messages afin de libérer de l'espace pour les nouveaux.

C'est quoi le numéro 660 ? ›

Rassurez-vous le 660 est bien un numéro Bouygues Telecom, c'est même le numéro de votre répondeur. L'appel sera donc gratuit pour vous, si vous êtes bien en France Métropolitaine (et non pas sur un réseau étranger).

Comment trouver mon numéro de boîte vocale ? ›

Paramétrer le numéro de répondeur sur Android
  1. Aller dans l'application Téléphone – bouton Trois petits points en haut et à droite – Paramètres d'appels.
  2. Appuyez ensuite sur Param. messagerie vocale.
  3. Renseignez le numéro de répondeur de votre opérateur en appuyant sur N° de messagerie vocale.
Feb 9, 2022

Videos

1. Comment se connecter à sa box Bouygues Télécom ?
(IT HELP)
2. Accéder à sa boite mail et lire un e-mail (sans son)
(Labset TV)
3. Configuration de la messagerie - Courrier
(Les tutoriels d'Enrico 78)
4. Configurer boite e-mail sur iPhone et iPad
(Sigma Net Sante)
5. MESSAGERIE ORANGE MODE D’EMPLOI
(Le bon voisin)
6. Comment changer la signature email de ma messagerie Bbox
(Simplébo - Modifier sa signature d'email)

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Author: Carlyn Walter

Last Updated: 08/10/2022

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Name: Carlyn Walter

Birthday: 1996-01-03

Address: Suite 452 40815 Denyse Extensions, Sengermouth, OR 42374

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Job: Manufacturing Technician

Hobby: Table tennis, Archery, Vacation, Metal detecting, Yo-yoing, Crocheting, Creative writing

Introduction: My name is Carlyn Walter, I am a lively, glamorous, healthy, clean, powerful, calm, combative person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.